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业智能解决方案对于客户关系有哪些好处？
根据 Gartner 的一项研究，使用商业智能 (BI) 的公司运营绩效平均提高了 7.3%。这可以表现为提高生产力、降低成本、提高质量或增加收入。这个数字显示了BI对于提高企业运营绩效的重要性。

BI即Business Intelligence又叫商业智能。它是用于向公司经理传达重要信息的一套方法和工具。该设备旨在更 电报数据库 好地识别和处理信息。这有助于决策。因此，商业智能的目标是不断倾听客户的需求。

要改善客户服务，仅使用CRM 软件当然是不够的。您需要学会了解您的客户，例如通过使用客户智能或 BI。由于 BI 是允许您在单一信息系统中有效收集客户数据的工具的一个组成部分，因此将BI 与您的 CRM 相结合至关重要。

然后，我们使用这些数据与消费者和客户服务进行互动。使用商业智能对于衡量客户期望、了解他们的行为和模式至关重要。有了该软件，公司将能够收到来自客户的实时反馈。这对于客户忠诚度和寻找新客户来说是有用的信息。这也是一个识别购买模式以预测客户需求的过程。

采用 BI 可以更好地定义客户策略

根据现有数据，公司可以做出正确的决策。因此，BI 使得建立良好的客户策略成为可能。这是管理中非常常见的概念。客户战略旨在实现客户满意度，并将客户置于营销战略、目标、行动甚至决策的核心。

因此，将BI 与 CRM相结合，您可以围绕 3 个主要目标定义客户策略：

确定其质量/价格定位，

目标优先客户

并致力于不断改进其客户战略。
因此，制定良好的策略来识别客户偏好非常重要。当然，实施这一策略可以让你很好地了解你的客户和竞争对手。借助商业 外向型销售依赖于情感联系 智能，我们可以决定采取什么行动来让客户感知，在市场上占据有利地位，或实施适合目标客户的产品或服务。
商
得益于商业智能的客户体验设计
客户体验设计是优化客户满意度和忠诚度的关键概念。商业智能 (BI) 通过洞察客户行为和偏好，在改善客户体验 體育新聞 891 方面发挥着至关重要的作用。通过使用 BI 系统收集的数据，企业可以更好地了解客户的需求和期望，并相应地调整其产品或服务。

值得强调的是，客户体验设计对于公司来说是一个重大挑战，因为它必须专注于规范客户旅程。这种情况下，她必须考虑自己手中的多个渠道。但这种做法也需要对每个客户进行深入的诊断。因此，我们的想法是在客户旅程中绘制客户期望的图画，并复制客户所经历的正面和负面的经历。

在 Agência Tupiniquim，我们相信开发满足客户特定需求的定制化创新解决方案并提供优质服务是使公司有别于竞争对手并提高其在目标受众中的知名度的关键。

这就是为什么十多年来我们一直提供数字营销服务，帮助公司通过创建有用且相关的内容、在 Google Ads 上投放广告、在 WordPress 上开发自己的 手机号码数据 网站以及其他策略在互联网上寻找客户并与之互动，以便您利用在线环境作为盟友实现更多销售。

使用您公司的可用渠道

（例如社交媒体）来增强推荐营销的效果。

额外提示
广泛宣传您的活动：确保尽可能多的人看到您的活动。这可以包括社交媒体广告、电子邮件营销活动，甚至平面广告。
跟踪和衡量成功：跟踪和衡量推荐活动的成功非常重要。这包括跟踪推荐数量、新客户数量以及对收入的影响。使用此信息来调整和改进您将来的活动。
CRM作为推荐平台

CRM是Customer Relationship Management的缩写，在葡萄牙语中是客户关系管理的意思。简而言之，这类软件使整个流程标准化。客户关系流程，从组织、自动化、改进、控制和简化活动的执行，此外还可以消除返工并通过报告产生重要的见解。

但是CRM 系统如何促进推荐营销？

第一步是设计销售流程，以便您可以选择满足您需求的 CRM。之后，登记所有客户和潜在客户，从第一次联系，直到销售 如何有效管理远程团队以提高项目绩效 或售后。这包括购买历史、与公司的互动、提案等。

通过记录所有数据，可以加快销售完成速度，此外还可以通过监控报告来确定需要改进的领域。值得注意的是，不仅销售领域受益于 CRM，营销、支持和服务领域也受益。

存储数据并使其可供所有部门使用非常重要，甚至可以使其 體育新聞 891 在创建推荐计划时更加容易。

数字营销工具
推荐营销工具
除了 CRM 系统之外，还有许多免费工具可以帮助您进行推荐营销，例如电子邮件、电话、WhatsApp、表格等。

这些渠道对于任何公司来说都很常见，因此可以更轻松地从客户推荐的人那里收集信息。从推荐中收集数据后，您需要根据您的业务和销售团队调整他们的需求。

记住要监控每次谈判的进展，并让提出推荐的客户了解谈判进程。这不是规则，但它为未来的推荐提供了透明度和信心。

这篇博文表明，上议院的结论以及英国政府的明显立场都可能存在错误。首先，它认为英国原则上应对所有欧盟现有成员国（包括英国）承担的欧盟预算承诺的一部分以及欧盟官员的养老金承担责任。其次，欧洲法院很可能对英国因其欧盟成员国身份而产生的财政义务拥有管辖权。它首先考虑英国的原则性责任，然后再考虑欧洲法院的管辖权。

英国上议院依据《欧盟条约》第50条得出结论，认为英国无需承担因英国欧盟成员国身 手机号码数据 份而产生的财务义务。第50条规定：

任何成员国均可根据其宪法要求决定退出欧盟

决定退出的成员国应将其意图通知欧洲理事会。根据欧洲理事会提供的指导方针，联盟应与该国谈判 并达成协议，列明其退出安排，并考虑其与联盟未来关系的框架。该协议应根据《欧洲联盟运作条约》第218(3)条进行谈判。该协议应由欧洲理事会在获得欧洲议会同意后，以特定多数票代表联盟达成。

自退出协议生效之日起

如果未能生效，则自第 2 款所述通知发出两年后，本条约将不 如何通过内容和社区转化高价客户 再适用于该国，除非欧洲理事会与有关成员国一致决定延长该期限。

《欧洲联盟条约》第50条就是退出条款的一个例子。许多条约中都有此类条款。退出条款允许各国在不违反条约的情况下从缔约方变为非缔约方。这些条款允许各国单方面自愿退出条约。一旦退出，条约对退出方不再具有约束力。条约关系终止。

上议院的报告认为，第50条在退出时不再适用习惯国际法（该报告特别提到了《维也纳条约法公约》（“VCLT”）第70条）。第70（1）条作为习惯国际法，规定：

除条约另有规定或当事国另有协议外，条约依条约规定或本公约终止：

解除缔约方进一步履行条约的任何义务；
不影响缔约方在条约终止前因执行条约而产生的任何权利、义务或法律情况。
一个先决问题是，国际法，特别是《维也纳条约法公约》是否适用于欧盟条约——上议院的报 體育新聞 891 告对此做出了正确的肯定回答。虽然欧盟法是一种新的国际法秩序，但该秩序仍然存在于一般国际法的背景下，尤其是在条约法的基本问题上。对于欧盟条约未规范或规范不完全的特定问题，国际法可以作为一种后备方案。正如下文段落所示，《欧洲联盟条约》第50条的情况正是如此。

尽管如此，至少对于享有属人豁免的高级官员来说，是否可以辩称实施资产冻结妨碍了他们按照国际法院逮捕令判决的意义“有效履行”职责？这一论点在旅行禁令方面似乎比在资产冻结方面更有说服力。即使资产冻结无疑是为了影响有关官员，也很难看出这种措施如何阻止高级官员代表国家，包括出国参加国际会议。国家元首或政府首脑通常不会依赖其私人资源来支付履行职责所产生的费用，包括与出国正式访问有关的费用，因为这些费用通常由国家承担（此外，欧盟制裁指南建议对与正式访问有关的费用予以豁免）。因此，美国对罗伯特·穆加贝实施 亚洲数据 的金融制裁并没有阻止他在 2015 年 9 月和 2016 年 9 月在纽约联合国大会上发表（煽动性）演讲，这并不奇怪。

作者： 迈克尔·韦贝尔

正如媒体（例如《卫报》、BBC）广泛报道的那样，英国上议院在 2017 年 3 月关于英国脱欧和欧盟预算的报告中得出了两项主要法律结论：

《欧洲联盟条约》第 50 条允许英国脱离欧盟，而无需承担欧盟预算和相关金融工具项下未偿还的财务义务，除非达成解决此问题的退出协议。（第 135 段）。
当欧盟条约失效时，欧盟法院对英国的管辖权也将终止。因此，英国无法通过欧盟法院强制执行未付款项。（第133段）
英国政府似乎在脱欧法案问题上采取了与上议院类似的立场。德国报纸《法兰克 如何利用 LinkedIn 和视频进行销售 福汇报》刊登了一篇报道，报道了英国首相特雷莎·梅与欧盟委员会主席让-克洛德·容克在2017年4月底举行的“灾难性的脱欧晚宴”。据报道，梅首相在晚宴上辩称，英国脱欧后不欠欧盟任何东西。这段晚宴对话被泄露引发了强烈批评，尤其是在英国国内，因为英国目前正处于6月大选的竞选阶段（例如，参见此处和此处）。

2017年5月3日，英国脱欧大臣戴维·戴维斯在电视采访中强调，他没有看到欧盟提出的任何官方数据，并为妥协留下了空间：

[英国]表示我们将履行我们的国际义

我们的国际义务包括资产和负债，而且是法律上正确的义务，而不仅仅是委 體育新聞 891 员会想要的义务。

但他表示，英国脱欧不会支付1000亿欧元。

欧盟委员会与英国就《里斯本条约》第五十条进行谈判的指令草案于同日晚些时候发布，强调需要对英国作为欧盟成员国的财政义务进行“一次性全额”的“财务清算”——称之为“清算”，而非“惩罚”。今年2月，欧盟委员会声称，由于英国自1973年以来加入欧盟，欠欧盟约600亿欧元（据报道，欧盟委员会于5月初将这一数字修正为约1000亿欧元）。

英国上议院正确地指出了英国脱欧后财政义务的巨大不确定性。与双方过去和未来关系的其他方面一样，英国的财政义务主要由欧盟27国和英国协商决定。欧盟27国和英国将在英国法律义务的阴影下就英国的财政义务进行谈判。如果欧盟27国和英国未能就此达成一致，其法律地位将变得更加重要。

另请阅读：飞轮营销：了解销售漏斗的演变

针对 B2B 客户的 7 种关系营销策略
针对 B2B 客户的 7 种关系营销策略
了解并应用这 7 种关系营销策略，使您的企业在客户服务、销售产品或提供的服务方面提供卓越的服务，并作为回报，获得 B2B 客户的忠诚和忠诚，从而继续接收大量订单并大量销售。

1. 改善提供的体验

B2B 客户的供应合同竞争非常激烈。这意味着您的企业需要在为企业客户提供的体验质量上更上一层楼，从简单的报 巴西数据 价请求到售后服务和支持，让客户感到满意。

2. 创建推荐和奖励计划
推荐计划是让现有客户向新业务线索推荐的好方法。为此，您可以简单地要求客户推荐您的业务，或者作为奖励，向向新客户推荐您的品牌的客户提供服务或产品的折扣。

3. 开发内容

针对 B2B 客户使用内容营销，并通过诸如与为内容产生权威性的专家的播客以及包含相关市场新闻和更新或有关您的产品或服务的提示的新闻通讯等形式，创建有价值且有用的互动，使您的企业成为您专业领域的参考和可靠的信息来源。

4.提供解决方案
在科技和信息时代，企业客户面临着扩大业务和击败竞争对手的越来越大的挑战。您的公司必须成为B2B 客户目标的盟友，不仅提供产 学习解决方案提供商 Intellum 的增长主管 Greg Rose： 品和服务，还提供能够解决问题和满足需求的解决方案。

5. 征求反馈

通过满意度调查（例如 NPS ）让 B2B 客户参与改进您的企业提供的解决方案。这样，每个人都是赢家。您的品牌了解 體育新聞 891 客户对公司的看法，并且客户会感到他们的声音被听到并且他们的意见受到重视。

6. 举办活动
为了保持 B2B 客户对您品牌的参与度，最好创建活动来讨论相关主题，这些活动可以是线上的（例如网络研讨会或社交媒体上的直播），也可以是线下的（例如研讨会和讲座）。这样，您的公司就可以以真实的方式加强与 B2B 客户的联系，而无需过分关注销售。

关注为您的业务带来巨大回报的特定客户的最佳方法之一是使用ABM 策略（或基于帐户的营销）。通过这种策略，营销团队可以专注于生成内容，以接触对您的公司最有价值的 B2B 客户，从而表明他们从商业关系开始就了解企业潜在客户的特定需求。

3 个适用于 B2B 公司的 CRM 工具
适用于 B2B 公司的 3 款 CRM 工具
为了真正了解您的商业客户并满足他们的需求，您需要依靠 能够反映他们的个人资料、习惯和数字营销目标的数据。

上周，人权理事会投票决定建立一个“独立机制”，以收集、整理、保存和分析缅甸违反国际人道主义法和侵犯人权的证据。

对于那些关注国际社会将战争罪、这一分水岭时刻可能预示着处理叙利亚、缅甸和也门等地暴行方式的范式转变。

建立这种机制的核心在于需要加强对国内和国际层面最严重犯罪的调查和审判。

关于在国际刑事法院拥有管辖权的情况下利用其影响力的必要性的文章已经有很多，包括人权观察组织最近的一份报告《压力点：国际刑事法院对国家司法的影响 —— 来自哥伦比亚、格鲁吉亚、几内亚和英国的教训》，该报告试图解答这个问题。

报告提出了国际刑事法院的国际伙

、国际组织和民间社会团体应采取一系列措施，协助国家当局有效起诉国际犯罪，例如立法援助、能力建设、宣传和政治对话，以应对阻挠。

然而，这些措施忽视了阻碍国家对战争罪和危害人类罪进行诉讼的更具技 电报列表 术性和证据性的挑战。大多数国家司法机构要么缺乏按照普遍采用的标准进行战争罪审判的全部能力，要么资源匮乏，无力梳理人权非政府组织或受害者团体关于普遍暴行的海量材料，要么缺乏将犯罪行为定性为国际罪行的法律专业知识。

人权捍卫者往往在倡导问责

和启动刑事诉讼方面发挥着重要作用，但他们自身往往缺乏证据收集技巧 下周即将举行： 议会小组领导人会议决 方面的专业知识。这可能导致信息收集方式无法被法庭采纳。反过来，受害者在反复接受采访后，往往会发现自己的许多证词在法庭上无法作为证明证据，从而感到失望。

各国行为体都试图应对国家刑事司法行为体在开展国际犯罪调查和审判时需要援助这一现实。15年前，检察官办公室在2003年初发布的一份非正式专家文件就承认了这一点，并探讨了向寻求开展补充其 汤加营销 自身反人类罪和种族灭绝 调查和起诉的国家当局提供直接援助和建议的可能性。直接援助和建议的设想包括信息和证据交流、技术咨询、培训以及其他援助的中介服务。