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全新改进的 Google My Business 的其中一个原则是，企业现在可以在其个人资料中添加一系列功能，以使其更符合品牌形象：

• 公司徽标：只要您的列表核心信息（您的地址、营业时间等）是最新的，您就可以在个人资料的右上角添加公司徽标。
• 封面照片：在您的个人资料顶部添加横幅式照片，给用户留下对您业务的良好第一印象。
• 照片轮播：上传一系列照片，方便用户滑动浏览，从而更好地了解您的业务。很快，您将能够为每张照片添加说明文字。

通过谷歌。

新的促销工具

除了让您的个人资料看起来更好、更符合品 手机号码数据 牌形象之外，您现在还可以使用几种新的促销工具来吸引新客户并留住现有客户：

欢迎优惠当用户选

择关注您的商家时（这实际上 我的商家即将迎来重大改进 相当于他们在 Google 地图的“为您推荐”版块中收到最新动态），您可以向他们提供一次性的欢迎优惠作为感谢。例如，如果您正在推广一家冰淇淋店，您可以奖励新关注者一张免费甜筒的优惠券。

简称和自定义 URL：为了让忠实用户更容易快速找到您的 GMB 个人资料，Google 允许企业创建简称（用户很快就能在地图中搜索）以及自定义 URL。

“本地最爱”称号：对于每个业务类别，谷歌将奖励排名前 5% 的公司——那些始终如一地提供卓越用户体验的公司——在其个人资料中添加“本地最爱”徽章。谷歌尚未具体说明将使用哪些标准来做出这些区分。

将从商业页面中删除信息部分

正如社交媒体战略顾问马特·纳瓦拉 (Matt Navarra)等多 沃沃盒 位 Twitter 用户指出，Facebook 已警告商业页面管理员，将于今年 8 月 1 日起从其页面中删除多个信息部分。完整列表如下：

• 使命
• 公司概况
• 传
• 联系
• 个人兴趣

Facebook 并未发布官方公告，只是表示：“请考虑将 [这些部分中包含的信息] 添加到您的主页描述中。”

客户对他们选择的公司抱有很高的期望。企业深知满足并超越这些要求的重要性。

然而，许多组织难以有效地管理客户期望，

从而导致客户不满和收入损失。

我们探索管理客户期望的策略，提供关于提供卓越体验以培养忠诚度和推动成功的见解。

从头开始：新客户。

与新客户或顾客相互了解至关重要。这样才能确定双方的期望。尽早解决这些问题至关重要。这是一个古老的比喻。如果你不打下坚实的基础，你正在努力构建的一切就会崩塌。

以下是建立这些早期期望的一些方法。

• 设定明确的可交付成果：向客户发送一份详细的可交付成果清单，其中包含每个项目的实际期限。

• 务实：确保你和客户对你的产品或服务能够提供什么达成共  手机号码数据  识。有时，这意味着要明确你能做什么和不能做什么。通过预先设定切合实际的期望，你就能控制甚至超越他们的期望。

• 建立定期沟通：定期联系，确保满足客户期望。询问客户希望使用什么渠道。

• 亲自了解他们：展现你是一个真实的人。如果你能理解  年值得关注的生成式人工智能趋势  他们的价值观、目标、奋斗目标和兴趣爱好，这有助于你更好地与他们合作。

• 务必签订合同：确保合同详细列明客户和业务的期望。书面记录 欧洲比特币数据库  有助于消除沟通不畅，并使各方更容易理解协议条款。

• 保持透明：分享你与客户关系失败的原因。这样，潜在客户就能明白，他们在实现共同目标方面发挥着重要作用。这种共同的理解有助于奠定

• 良好的客户关系基础。

• 诚实：向客户透明地告知他们将获得什么。

• 询问客户具体的目标：你可以设定准确的期望。询问他们希望实现的目标；了解具体细节。深入讨论成功的标准。

• 设身处地为客户着想：您将体会到身为客户的感受。由于您更了解客户的需求，因此能够更好地管理预期。

• 不要害怕离开：客户可能会忘记最初的协议。必要时，不要害怕约束客户。确保客户理解交付成果。如果合作关系不再有效，您可以随时终止。

• 召开客户启动会议：这是明确设定交付成果期望的好方法，包括交付成果是什么以及何时交付。

人工智能通过消除繁琐的任务和优化营销活动结果彻底改变了营销方式。最显著的创新之一是使用无代码 AI工具，这使得无需技术知识即可制定策略。我们从数字营销机构Econsultoria向您展示这些工具。

使用人工智能工具可以更轻松地创建用户友好的可视化界面，避免编程的需要。我们邀请您在本文中探索如何使用无代码 AI 工具及其提供的好处，以及我们如何支持您将这些解决方案融入您的业务目标中。

无代码AI的定义及功能

无代码人工智能工具是一种可视化平台，无需编程即 手机号码数据 可轻松创建和管理人工智能模型。它们具有直观的界面，因此易于使用，用户可以在开发设计时拖放元素。

这项技术非常容易获得，任何人，即使没有技术知识，都可以使用人工智能。

无代码AI工具的优势

使用无代码 AI 工具的好处有很多。下面我们重点介绍其中最重要的几点：

技术的可及性和民主化

任何人都可以使用无代码 AI 工具，因为它们易于使用。这使得各种规模的公司（从小型初创公司到大型企业）都可以从其数字任务中的人工智能中受益。

减少成本和时间

这些工具节省时间和金钱，因为它们不需要雇用专门的 IT 和编程人员。公司无需付出太多努力或浪费时间，即可开展日常工作并推出产品和服务。

易于使用

这些工具的界面直观、可视化，易于使用，无需事先进行 制定客户体验策略 复杂的培训。用户可以轻松、快速地创建和修改AI应用程序。

灵活性和定制化

无代码 AI 工具提供了极大的灵活性，允许用户根据他们的应用程序。这在营销领域尤其有用，因为吸引和保留客户至关重要。

与其他工具集成

这些应用程序可以与其他工具 意大利电话号码 结合使用，促进流程自动化并改善业务运营。

无代码 AI 工具示例

以下是一些可用于促进业务发展的无代码 AI 工具的示例：

1. Bubble：用于创建集成 AI 功能的 Web 应用程序的平台。
2. Adalo：使用拖放系统设计移动应用程序。
3. Glide：利用 Google Sheets 或 Excel 中的数据创建应用程序。
4. Typeform：设计表格和调查来吸引潜在客户的注意力。

无代码人工智能工具正在使人工智能的使用变得民主化，使各种规模的企业无需技术知识即可从这项技术中受益。在 Econsultoria，我们致力于帮助您将这些无代码 AI 解决方案集成到您的业务中。请拨打 668 885 955 联系我们并索取报价，以利用最新的人工智能技术转变您的业务。

生成式人工智能突破了所有技术瓶颈，这绝非夸大其词。2024年也不例外。我们预计今年将出现一些重要的生成式人工智能趋势，谷歌、Anthropic和OpenAI等主要参与者将引领潮流，并推出更先进的模型，例如Gemini Ultra、GPT-4o和Claude 3.5 Sonnet。

诸如多模态和影子人工智能之类的术语将变得家喻户晓，新一波生成式人工智能海啸将席卷我们的海岸。数据也指向了这一方向。全球生成式人工智能市场规模预计将从2023年的84亿美元飙升至2028年的624亿美元。

让我们来看看 2025 年值得关注的 12 大生成式人工智能趋势，它们正在席卷生成式人工智能领域。

成式创意人工智能的进步

人工智能正在飞速发展，其应用几乎每天都在演变。2025年对人工智能而言，无疑是具有里程碑意义的一年。在众多备受瞩目的人工智能分支中，生成性创意（Generative Creative）功不可没。

从一开始就吸引 手机号码数据 你注意力的人工智能。生成式创意人工智能是指你使用高级算法，以艺术品、音乐或文学作品的形式生成原创且独特的作品。这就像拥有一个机器人朋友，只需瞥一眼就能模仿艺术品、书籍或整张专辑。

生成性创意人工智能在艺术

音乐和文学等创意领域既是利器，也可能成为阻碍。人类不得不与人工智能生成的文本竞争，或者艺术家不得不主动寻求版权协议，这都是不对的。理想情况下，应该明确区分人工智能作为工具和被用作竞争或窃取知识产权的手段。

你现在就能分辨出什么是人造的，什么是人工智 如何在金融领域打造买家形象 能创造的，而且这种区别还会在一年内不断演变。不过，在你开始思考任何事情之前，先看看OpenAI 的 Sora 吧。

谷歌人工智能概述

当 OpenAI 于 2022 年发布 ChatGPT 时，Paul BuchheitGmail 的创始人曾说过，我们熟知的搜索功能将会消亡。谷歌也开始优先考虑其法学硕士巴德项目（现为 Gemini 项目），并鼓励用户向 Gemini 提问，而不是像谷歌那样“谷歌搜索”。

然后出现了生成搜索体验，后来更名为 AI 概述。在 AI 概览中，Google 会找出与某个队列最相关的信息，然后以快照的形式为用户创建定制答案。此快 沙特阿拉伯电话号码 照将显示在搜索引擎结果页面中。快照中的信息会引导用户访问其引用的网站，这比追求SERP的顶部位置更有效率。信息搜索者因此可以在最短的时间内获得最相关的结果。

人工智能驱动的自然语言生成

就在搜索领域即将发生巨变之际，另一个领域虽然出现的时间不长，却在各大热门领域中逐渐受到关注。我们说的就是自然语言生成（NLG）。

 人工智能驱动的自然语言生成技术将彻底改变游戏规则。它不仅会改变我们的写作方式，还会改变我们理解和使用语言的方式。AI-NLG 使用据集来理解语气和意图，进而生成与上下文相关的内容。 现在，如果你想深入了解某个主题，有两种选择：阅读文章或观看视频。

征求意见并采取行动对于打造卓越的客户体验至关重要。通过征求客户反馈，公司可以了解他们的需求和偏好，并确定客户体验中需要改进的地方。公司不仅要收集反馈，还要采取行动，利用反馈来改进和提升客户体验。

制定客户体验策略

这可能包括根据客户反馈实施变更，或将其用于  手机号码数据  指导产品、服务和客  顾客需要数年时间才能做出决定  户支持的决策。通过收集客户反馈并采取行动，公司可以打造持续改进、满足客户需求的客户体验。

• • 通过调查或客户反馈表征求反馈
  • 利用客户反馈来改进产品或服务
  • 回应客户反馈并解决提出的任何问题或疑虑
  • 根据客户反馈实施变更
  • 向客户提供有关如何利用他们的反馈来改善客户体验的最新信息。

创建客户旅程地图。

这概述了客户与贵公司互动时可能采取的每个步骤，包括购买以外的互动。考虑客户体验的售前和售后方面。在促成销售的互动上投入时间和精力固然诱人，但售后互动对于打造完整的客户体验并建立长期客户关系也同样重要。

从多个内部视角看待客户体验

营销的重点在于获取客户。这要求您的营销团队精通品牌知名度和用户期望——您的受众最常消费哪些内容，以及哪些内容能够带来最佳的潜在客户。他们的洞察能够帮助您了解人们如何找到您的  瑞典商业名录  业务，以及如何更好地树立您的品牌声誉，从而提升销售额。

销售团队成员负责处理客户关系的早期阶段。他们与潜在客户的互动展现了每个潜在客户的动机。销售专业人员可以告诉您客户经常遇到的挑战，以及他们（销售人员）对您的产品或服务如何应对这些挑战的期望。

未转化的线索可以帮助您了解产品或客户体验的哪些方面导致了错失机会。客户服务是反馈的第一线。任何产品问题都是从这里首先浮现出来的。客户服务部门每天都会收到诚实的反馈。因此，您可以联系该部门，了解客户遇到的最大问题是什么。

然后，验证您在销售和营销过程中传达的内容是否与客户的真实体验相符。

向整个公司表明，公司明确关注客户体验计划。

您无法在一夜之间改变客户体验，因此请明确展现您对这项计划的关注和承诺。每位团队成员都会受到影响。他们必须沟通变更，协助运营，组织研究和分析，并采取必要措施，确保您的新方法在所有部门保持一致。

高层管理人员无法协调一致可能会导致三大障碍：公司与客户之间的互动不一致、阻碍可能对客户和员工有帮助的信息、以及缺乏团队成员支持。

了解客户流失情况并从中吸取教训

了解客户离开的原因。为这些客户提供多种反馈渠道。认真对待他们的意见。您应该了解公司在哪些方面存在不足。让客户轻松取消账户，但也要了解特定客户取消账户的原因。

当然，您的目标不是让客户取消订单。虽然有时取消订单是不可避免的。以下是一些简单的方法，可以帮助您获得积极的客户体验。

提高你的客户服务技能

提升客户服务技能的重要性怎么强调都不为过。卓越的客户服务已成为企业的关键差异化因素，影响着客户满意度、忠诚度以及整体成功。提升客户服务技能对您的职业发展和组织盈利至关重要。

利用 HubSpot 的免费HubSpot 学院，这是一个领先的教育平台，旨在为营销专业人士提供在数字时代取得成功所需的知识和技能。HubSpot客户服务学院提供丰富的课程和认证，提供宝贵的资源，帮助您提升客户体验、发挥影响力并提升职业发展。

您花费了大量时间构建 Web 表单。您内部讨论了需要用户提供哪些信息。您已将表单流程组织成合理的部分，并根据需要将其细分为多个阶段。您在用户体验方面投入了大量精力，并且确信您的表单体验令人满意。

您怀疑用户退出表单的速度比您预期的要快。

然而，仅仅因为“心存芥蒂”地觉得用户 手机号码数据 正您内部讨论了需要用户在放弃你的网站，并不足以表明你的网站存在表单放弃问题，也无助于识别和解决问题。为了找出问题所在，你需要安装表单放弃追踪软件，例如 LeadGen App。

分析用户未完成这些表格的原因可能会  为提高转化率和提供一致的用户体验提供关键见解。

本页面为所有在流程中途放弃填写表格的人士提供资源。本页面将介绍什么是表格放弃、其原因、在表格放弃监控解决方案中需要注意哪些方面，以及如何减少这种放弃现象。

什么是表格放弃？

表单放弃是指用户填写在线表格或结账但您内部讨论了需要用户在成功完成之前放弃的情况。

这种情况可能由多种原因造成，包括糟糕的 加其他文件取决于接 用户界面、不清晰的流程或过长的表单。无论如何，表单放弃都会影响转化率，因为公司会丢失重要的数据和购买记录。

图片来源

需要注意的是，该指标通常仅在用户通过与表您内部讨论了需要用户单交互展现出意图后才适用。如果他们只是浏览表单而没有执行任何操作，则不被视为表单放弃者。

所有表格都容易被过早放弃，而某些表格类型和行业部门比其他表格类型和行业部门面临更多问题。

什么是表单放弃跟踪？

表单放弃跟踪是指监控和分析用户填写在线您内部讨论了需要用户表单但在完成并提交之前离开页面的行为。此跟踪有助于网站所有者和营销人员了解用户放弃表单的原因，识别表单提交过程中的痛点，并优化表单以提高完成率。

通过统计有多少人开始填写表单但最终没有完成，您可以确定这些用户放弃填写的根本原因，并发现任何可能阻碍他们完成表单的障碍。这项分析的一个关键部分是了解 取消流程，这可以洞察用户最常在哪些环节放弃填写表单。

表单放弃追踪对于潜在客户开发、联系您内部 意大利电话号码 讨论了需要用户表单、注册表单、结账流程以及任何有助于网站或在线业务成功的关键表单都尤为重要。通过了解用户行为并优化表单填写，企业可以为受众打造更流畅、更具吸引力的体验，从而提高表单填写率并提升整体转化率。

表单放弃追踪的重要性

它们还为您的整个组织带来多项优势，包括：

更高的转化率：改善表单放弃监控洞察力将提高表单完成的数量，从而为您的组织带来更高的转化率和更多的收入。

改善用户体验：通过了解人们离开表单的原因，您可以调整设计和内容以更好地满足访问者的需求，并使他们更轻松地完成所需的任务。

提高网站性能：基于此优化您的网站不仅您内部讨论了需要用户可以降低流失率，还可以增加跳出率等用户参与度信号，这将有利于您的SEO指标。

可以轻松识别问题：您可以获得有关用户流失位置的大量信息，从而可以集中精力解决特定问题并在问题出现时及时解决。

现在我们已经确定了表单放弃跟踪的价值和意义，让我们深入研究这个主题并研究监控和评估用户活动的几种方法。

表单放弃跟踪的注意事项

为了追踪表单放弃情况并利用数据您内部讨论了需要用户改进表单，您需要一款能够记录用户行为并识别哪些用户开始填写表单后又退出的软件。最基本的，您可以使用Google Analytics（谷歌分析）来收集一些数据，但这可能无法让您充分了解用户放弃表单的原因。

在理想情况下，您会使用专门您内部讨论了需要用户的工具（例如LeadGen App ），但您也可以使用一些 UX 软件公司作为其核心产品的附加组件提供的一些基本表单分析工具。

在竞争日益激烈的 B2B 营销领域，获得高质量的潜在客户对于企业的成功至关重要。实现这一目标的有效方法是使用 AIDA 模型，即注意力、兴趣、欲望和行动。在此博客中，我们将使用 AIDA 模型逐步  介绍B2B 潜在客户生成流程，并深入探讨每个步骤如何有助于吸引、留住和转化 B2B 潜在客户。

B2B 潜在客户生成始于在目标群体中脱颖而出（关注）

引起关注是 B2B 潜在客户生成流程的第一步。为了在潜在客户中脱颖而出并被发现，公司必须实施多种策略。您最终希望潜在客户进入的平台当然是您的 B2B 网站。您绝对不能跳过的第一步是确定我真正想要联系的人。例如，你的目标群体是谁？您的目标受众对什么感兴趣？您想接触已知还是未知的潜在客户？一旦您清楚地回答了这些问题，您就可以注意，以便他们最终访问您的 B2B 网站。您可以选择的选项之一是应用搜索引擎优化 (SEO)。这可以包括创建与目标群体相关的引人入胜的内容，例如博客、案例、电子书和信息图表。相关内容在搜索引擎中的得分很高，这意味着您的 B2B 网站将在搜索引擎排名中名列前茅。在搜索引擎中获得较高排名的另一种方法是使用搜索引擎广告 (SEA)。通过向搜索引擎提供商付费，您将在搜索结果中排名更高，这也会增加您的 B2B 网站的流量。此外，您还可以将 B2B 社交媒体营销应用于 LinkedIn。向您的目标受众发布有趣的信息，这将有助于提高您公司的在线知名度。您还可以付费推广这些信息并专门针对特定受众。

通过激发兴趣来生成 B2B 潜在客户

一旦吸引了潜在客户的注意力，激发他们的兴趣就至关重要。这可以通过提供符合目标群体的需求和挑战的有价值的信息来实现。制作深入的电子书、案例研究、博客和视频有助于赢得潜在客户的信任并增加他们的兴趣。清楚地传达产品或服务的优势并强调为什么它特别适合客户的需求也很重要。

响应潜在客户的愿望（Desire）

在引起兴趣之后，公司应该致力于激发潜在客户的欲望。您可以通过向他们展示您的产品或服务如何帮助您的潜在客户解决他们在业务中遇到的挑战并进一步帮助他们实现目标来实现这一点。展示强大的优势并让潜在客户相信贵公司独特的价值主张非常重要。现有客户的推荐、结果驱动的案例和客户评论也可以成为增加欲望的有力工具，因为它们展示了其他人如何从您提供的解决方案中受益。

鼓励你的潜在客户采取行动（Action）

最后，是时候激励潜在客户采取行动了。这可以 手机号码数据 包括请求无义务的介绍会议、您所提供产品的演示、下载文档、免费试用、填写报价单或直接联系销售团队。让行动步骤尽可能简单且有吸引力非常重要。清晰的行动号召 (CTA) 应放置在战略位置，例如网站、电子邮件或登录页面。您可以通过遵循以下原则来做到这一点：

1. 网站上的展示位置： 

• 从页面顶部最重要的 CTA 开始，这样无需滚动即可立即看到。这在主页和登录页面上尤其重要。
• 考虑在页面上多次重复 CTA，尤其是在页面较长的情况下。这使得用户无需上下滚动即可更轻松地采取行动。
• 将 CTA 放置在战略位置，例如产品或服务的关键信息或优势旁边。这增加了用户阅读相关信息后采取行动的可能性。

2. 在电子邮件中： 

• 使 CTA 引人注目且易于找到。使用与背 计 美观且坚持采用有吸引力 景形成对比的颜色并增加文本大小以使 CTA 突出。
• 将 CTA 放在首屏上方，以便收件人打开电子邮件时立即看到它，而无需滚动。
• 使 CTA 文本以行动为导向且清晰。例如，使用“立即购买”、“注册”或“在此处下载”等字词。

 3. 在登陆页面上： 

• 使 CTA 在页面上突出显示，最好位于 比特币电子邮件列表 首屏上方。使用箭头、按钮或粗体颜色等视觉元素来强调 CTA。
• 保持 CTA 简短而亲切。使用清晰、可操作的语言来鼓励用户采取行动，例如“立即免费试用”或“索取报价”。
• 在 CTA 周围提供足够的空白，以使其脱颖而出并易于找到。

B2B 潜在客户生成过程对于公司来说是一项具有挑战性但至关重要的任务。通过应用 AIDA 模型，营销人员可以采取结构化的方法脱颖而出、激发兴趣、建立欲望并推动潜在客户采取行动。重要的是仔细规划和实施每个步骤，重点了解目标群体的需求和挑战。通过有效的 B2B 潜在客户生成流程，公司可以吸引优质的 B2B 潜在客户并最终提高销售业绩。