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银行营销的目标和目的
商业银行根据其在这些服务中的市场地位、竞争水平以及包括可用资源在内的外部和内部因素的影响来确定战略目标和目的。正是基于这 退出数据 些参数,才形成了银行营销的优先领域,这些领域是实现信贷机构总体战略的工具。
商业银行的主要任务:
- 为客户提供获取金融资源的途径;
- 降低与维护相关的风险;
- 加强客户、合作伙 新冠疫情期间的小型企业营销 伴和政府机构之间的信任;
- 提高所提供服务的质量标准;
- 开发和优化客户群;
- 推出新的金融产品;
- 扩大服务地域覆盖范围。
因此,银行营销的主要目标是巩固 电话线索 在金融服务市场中的地位,最大限度地满足客户需求,并树立和维护银行的正面形象。
为了实现这些目标,银行必须执行多项任务,包括创建和持续更新客户、竞争对手、合作伙伴和需求水平的数据库。进行市场调研发挥着重要作用。该战略的一个组成部分也是制定考虑到客户个性化需求的定价政策。
此外,银行必须积极实施现代技术来分销其服务,,监控市场工作的有效性并提出旨在改进市场战略的想法。
为了实现既定目标和目的,该组织依赖于银行营销的几个关键原则。首先,机构的所有活动,包括结构部门和员工的工作,都是为了满足客户的需求。
与消费者的互动是建立在长期合作的期望上的,这不仅需要建立牢固的联系,还需要及时发现出现的问题,并快速响应他们的要求和偏好的变化。
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