更新后丢失了 WhatsApp 数据？立即修复

更新 WhatsApp 应该可以提升功能性和安全性，但有时用户会报告更新后丢失聊天记录、媒体文件或备份。如果您遇到这种情况，请不要惊慌。大多数情况下，您的数据仍然可以恢复。以下是如何快速修复此问题的方法。

步骤 1：检查现有备份

在采取进一步行动之前，请先查明是否存在最近的备份。

在Android上：

• 打开WhatsApp > 设置 > 聊天 > 聊天备份

• 检查上次Google Drive和本地备份的日期和时间

在 iPhone 上：

• 前往“设置”>“聊天”>“聊天备份”

• 检查 iCloud 是否有您的最新备份

如果有可用且最新的备份，海外数据 请继续恢复它。

第 2 步：重新安装 WhatsApp 并从备份还原

有时更新可能会导致 WhatsApp 误读或无法链接备份。

步骤：

1. 从手机中卸载 WhatsApp。

2. 从 Play Store 或 App Store 重新安装 WhatsApp。

3. 打开 WhatsApp 并验证您的号码。

4. 出现提示时，不同行业的邮件列表应用：定制化营销的力量 点击“恢复”以从备份中恢复您的聊天和媒体。

步骤 3：恢复本地备份（仅限 Android）

如果 Google Drive 无法使用或已过时，请尝试使用本地备份：

1. 使用文件管理器应用程序。

2. 前往：Internal Storage > WhatsApp > Databases

3. 查找类似文件msgstore.db.crypt12或类似日期的文件msgstore-2025-06-27.crypt12

4. 将最相关的备份重命名为msgstore.db.crypt12

5. 重新安装 WhatsApp

6. 出现提示时，从本地备份恢复

注意：这仅适用于消息，不适用于媒体文件。

步骤 4：检查手机存储空间中的媒体

即使聊天记录消失了，你的媒体可能仍然在你的手机上：

• 打开文件管理器

• 导航至Internal Storage > WhatsApp > Media

• 检查WhatsApp 图片、WhatsApp 视频和WhatsApp 文档等文件夹

您可以手动移动这些文件，瑞典商业名录 或者在聊天恢复后重新链接它们。

步骤 5：联系 WhatsApp 支持（最后的手段）

如果备份丢失且本地文件无法恢复，您可以联系 WhatsApp 支持：

• 在 WhatsApp 中前往“设置”>“帮助”>“联系我们”

• 解释您的问题并提及最近的更新

虽然 WhatsApp 不会在其服务器上存储消息，但支持人员可能会帮助解决特定于设备的问题。

预防下次

• 启用自动云备份（每日或每周）

• 启用端到端加密备份

• 更新 WhatsApp 之前手动备份

• 更新期间使用可靠的互联网连接

最后的想法

WhatsApp 更新后丢失数据可能会让人很焦虑，但通常可以修复。无论是通过云端备份、本地备份还是手动恢复，大多数用户都可以通过正确的步骤恢复聊天记录和媒体文件。如果您不确定从哪里开始，我可以指导您根据具体设备进行操作。