B2B 电话沟通需要不同的策略。它不像快速推销那样简单，更注重结构化的对话。
- 提前研究公司：切勿完全陌生地打电话。花几分钟浏览他们的网站，了解他们的业务。在领英上查找你要联系的人。这些准备工作表明你是认真的，电话号码清单 也让你能够根据自身情况调整谈话内容。
- 绕过“守门人”：接待员或助理是“守门人”。他们的工作是保护决策者的时间。与他们相处时，要礼貌专业。不要试图向他们推销。“您好，我找史密斯先生。请您帮我接通一下好吗？” 说话时，要自信而重要。
- 确定决策者：你必须与正确的人沟通。这个人拥有购买权。你可能需要主动询问他们。“你能帮我联系一下负责营销的人吗？” 找到决策者是至关重要的一步。
- 关注投资回报率和商业价值： B2B 客户注重结果。不要谈论产品的功能，而要谈论它带来的价值。“我们的软件帮助公司降低 20% 的 IT 成本。”“我们可以帮助您提高团队的生产力。”尽可能使用数字和数据。
- 安排会面，而不仅仅是销售：你的首要目标是安排会面。你是通往下一步的桥梁。你不必在第一次通话就达成交易。你的工作是打开大门。“我想安排一个15分钟的简短通话。我们的专家可以演示一下。周二或周三方便吗？”
解决棘手的 B2B 异议。
B2B 异议通常更为具体，需要经过深思熟虑的解答。
- “我们已经有供应商了。” 这种情况很常见。这是一个机会，什么是私人电报频道？ 而不是死路一条。问问自己。“很高兴听到这个消息。您对他们的服务100%满意吗？”“我们合作的许多公司之前也有供应商。他们发现我们提供的价格更优惠。” 先埋下怀疑的种子。
- “给我发封邮件。” 这通常是让你挂断电话的借口。不要只是同意。让邮件更有价值。“我很乐意。为了确保我发送的信息最相关，我可以问你两个简单的问题吗？” 这样可以让对话继续下去，帮助你进一步了解对方。
- “我们没有预算。” 预算可能是个真正的问题，也可能只是借口。找出原因。“我完全理解。我们的许多客户一开始都担心预算问题。他们发现长期来看，节省的成本非常可观。我们可以谈谈您是否也有同样的情况吗？” 专注于投资回报。
您的 B2B 数据库：成功的基础。
在B2B领域，数据质量至关重要。你寻找的不仅仅是一个电话号码。你寻找的是详细的商业情报。
- 精准定位：您需要联系到正确的公司，以及公司内部的正确人员。一个好的数据库可以按行业筛选，按公司规模筛选，还能提供正确职位的直接联系信息。这就是精准定位。
- 干净、经过验证的数据至关重要： B2B 联系信息频繁变更。人们会跳槽，公司也会进行重组。过时的数据毫无用处，不仅浪费时间，还会错失良机。干净、经过验证的数据可确保您的通话有效，让您联系到您想要联系的人。
- “最新邮件数据库”如何助力 B2B 增长：我们是 B2B 数据专家。最新邮件数据库提供全面的企业列表。我们的数据涵盖公司名称、网站和地址，并提供关键高管的联系方式。我们涵盖广泛的行业。我们的信息定期更新和验证。布韦岛商业指南 这将为您的 B2B 电话营销带来强大的优势。自信地构建您的销售渠道。使用业内最优质的 B2B 数据。
第四部分：潜在客户开发主管工具包
每位高管必备的技能。
要成为顶尖的潜在客户开发主管，您需要具备多种技能。这些技能可以随着时间的推移不断学习和完善。它们是您成功的个人工具包。