我们最近在文章《敏捷营销新方法》中介绍了敏捷营销导航器 (Agile Marketing Navigator) ,这是一个由营销人员为营销人员打造的灵活框架,用于指导敏捷营销。该导航器包含四个主要组成部分:协作规划研讨会、启动 越南数据 周期、关键实践和角色。在这些类别中,又包含几个需要实施的子部分。
上周,我们分享了如何 在多步骤的 启动周期中开展精彩的团队展示。今天,我们将深入探讨启动周期的下一个环节——团队改进环节。
团队改进与回顾:含义相同,重点不同
团队改进是团队成员共同探讨持续改进的协作环节。目标是找到团队可以在下 可以通过自动发送电子 一个周期实施的小行动项目,以改进他们的合作方式。回顾最近的启动周期有助于团队从实际事件中学习。
你可能听说过 Scrum 中的“回顾”一词,如果你已经熟悉或正在实践“回顾”,那 选择加入列表 就继续学习吧。我们不会改变这个我们已经知道行之有效的方法的含义,只是稍微改了一下它的名字——所以,让我来告诉你这个故事是如何展的。
在近十年指导过众多团队之后,我注意到团队中缺失了一点(尽管从定义上来说这应该发生),那就是如何真正改善团队的合作方式。久而久之,这些会议常常变成了抱怨的环节,我听到的都是诸如“我们没有合适的营销技术栈来完成工作”之类的抱怨,但会议并没有带来解决方案和解决问题,而是一周又一周地重复着同样的抱怨。这感觉适得其反。
因此,尽管团队改进和回顾是同义词,但强调“团队改进”一词是经过深思熟虑的,以确保重点仍然放在成为一个不断改进的团队,而不仅仅是一遍又一遍地回顾哪些做得好,哪些做得不好。
团队改进效益
敏捷的核心在于持续改进。敏捷营销永无止境,因为这意味着学习基础知识就足够了。高绩效团队总是会反思如何改进,而那些感到被赋能的团队会非常享受这次课程,因为他们会感受到主人翁意识和成就感。
团队改进会议应该由团队自主开展,并服务于团队。实践负责人和利益相关者需要适时退出,给予团队空间,让他们不受干扰地解决自身问题。我曾见过老板介入,试图为团队解决问题,这削弱了他们的权力,团队自然会服从老板。团队在同侪之间自然会感到更安全,所以尽可能避免任何权力冲突。
举办团队改进会议的好处是:
- 持续改进。
- 建立信任和关系。
- 一个可以畅所欲言的安全空间。
- 授权团队解决自己的问题。
所有这些都将使团队的绩效更高。
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协助技巧
如果您的团队中有敏捷冠军的角色,那么该人应该担任引导者。如果该角色缺席,则应轮流担任引导者。引导者需要保持过程的趣味性和参与度,同时保持中立。
像Tasty Cupcakes这样的网站可以激发一些有趣的想法,让会议保持趣味性,尤其是在线上环境下。此外,还有一些自动化工具可供选择——这里有一个完整的列表,可以参考一下。
虽然很容易陷入每个周期都采用相同格式进行团队改进会议的陷阱,但不妨尝试一下。绝对能从中获得乐趣!帆船是一个经典的敏捷主题。网上有很多资源教你如何构建帆船模板:这里有一个例子。
首先,团队围绕一个项目或计划展开。接下来,设置一个时间框,让团队填写每个类别的虚拟便签。根据团队规模和复杂程度,时间大约在5到10分钟之间。
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